Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous serons heureux de vous aider à la résoudre.

Retours : Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons un numéro d’autorisation de retour et des instructions pour le retourner. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en bon état.

Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre produit et si celui-ci est approuvé pour un remboursement. Si cela est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d’origine dans les meilleurs délais.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le produit est endommagé ou défectueux. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retours perdus ou endommagés pendant le transport, nous vous recommandons donc d’utiliser notre service de livraison suivi.

Nous espérons que cette politique de retour et de remboursement répondra à vos attentes et que vous serez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.